Chez Didomi, les commissions constituent une part importante de la rémunération des SDR et des AE.

Cependant, avant d'adopter la solution de calcul et de gestion des commissions de Qobra, les équipes de Didomi étaient confrontées à un certain nombre de problèmes concernant la rémunération variable.

Nous avons donc décidé d'interviewer Raphaël Boukris (Chief Revenue Officer), Florian Ganster (Sales Ops) et Matthieu Saroli (Account Executive) pour en savoir plus et comprendre comment Qobra leur permet de gérer simplement le sujet de la rémunération variable, et d'en faire un véritable levier de performance, de motivation et de fidélisation.

1. Challenges

Avant de passer à Qobra, Didomi calculait et gérait les commissions de ses équipes dans Excel.  

Une solution inadaptée qui posait plusieurs problèmes majeurs :

• Plans de commission décentralisés
• Manque de visibilité
• Une perte de temps considérable pour vérifier les informations

Plans de commission décentralisés

Florian Ganster (Sales Ops)

"Avec Excel, tous les plans de commissionnement des équipes de vente étaient décentralisés".

Une perte de temps considérable pour vérifier les informations

Raphaël Boukris (Chief Revenue Officer)

"Avant Qobra, c'était très manuel, nous utilisions Excel. Nous exportions les données de Salesforce, nous devions les traiter, les mettre dans les bonnes colonnes et refaire les calculs. Les commissions étaient un sujet très sensible."

Matthieu Saroli (Account Executive)

"Avant Qobra, pour 100% des fiches de paie que je recevais, j'avais ce petit réflexe de vérifier si les commissions étaient correctes."

Manque de visibilité

Raphaël Boukris (Chief Revenue Officer)

"Comme nous le savons, les meilleurs vendeurs accordent beaucoup d'attention à leur variable, ils voulaient donc l'examiner très souvent et me demandaient souvent ces informations."

2. Solutions

Des plans de commission adaptables

Raphaël Boukris (Chief Revenue Officer)

"Grâce à la fonction Deal Desk, toutes les transactions peuvent être facilement récupérées et, bien que le système soit entièrement automatisé et fonctionnel, le Deal Desk permet de créer des exceptions à la marge, par exemple en retirant une transaction d'un trimestre pour telle ou telle raison, ou en déduisant une commission de partenaire sans avoir à faire appel au support Qobra."

Des plans de commissions fiables et accessibles

Raphaël Boukris (Chief Revenue Officer)

"Avec Qobra, vous pouvez voir directement, en tant que vendeur, dans votre tableau de bord, combien vous allez gagner. Avant, j'avais beaucoup de questions, mais depuis l'implémentation de Qobra, il n'y en a presque plus, car nous vérifions avec les Sales Ops que les plans sont correctement mis en œuvre au début du trimestre. Au lieu de vérifier deux fois mes progrès, je peux même aller les vérifier une fois dans Qobra, car Qobra est directement connecté à mon tableau de bord sur Salesforce."

Qobra

Grâce à sa solution de gestion et de calcul des commissions dédiée aux équipes commerciales, opérations, finances et RH, Qobra aide les entreprises à faire de la rémunération variable :

• Le premier levier de motivation et de performance commerciale
• Un élément essentiel d'attractivité et de fidélisation
• Une source de gain de temps considérable pour les équipes chargées de la gestion et du calcul des commissions.

Clients : +100 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs (Doctolib, Payfit, Spendesk, Go1, Make, CoachHub, SeLoger, Figaro, Agicap, etc.).

Utilisateurs : +10 000 utilisateurs (Finance, Revenue Operations, Sales Operations, HR, Sales, etc.).

Pays : France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Suisse et République tchèque.