Top 7 des outils de calcul et de gestion des commissions

Aujourd'hui, trop d'entreprises  calculent et gèrent encore leurs commissions sur papier ou dans des fichiers Excel ou Google Sheets....

Pourtant, ces solutions par défaut sont un véritable casse-tête pour les équipes chargées du calcul et de la gestion des commissions, mais aussi pour les salariés. 

Selon une récente étude de Qobra et Modjo sur la rémunération variable en France, 68% des collaborateurs bénéficiaires d’Excel ou Google Sheets comme outil de calcul et de gestion de commissions n’en sont pas satisfaits ! Et en voici les raisons : Manque de fiabilité (31%), complexité (28.8%), non traçabilité des données (28%), inadapté à la communication (27.8%), UX/UI archaïque (27%), manque de visibilité (24%).

Bien souvent conscients de ce véritable manque à gagner, les équipes chargées de la gestion des commissions ont pourtant du mal à convaincre les autres parties prenantes de l’entreprise :

• "Pourquoi payer pour un outil alors que nous avons Excel/Google Sheets ?
• "Nous ne calculons les commissions que trimestriellement, il n'y a donc pas besoin d'outil !"
• "Nous avons réussi à calculer les commissions jusqu'à présent, alors pourquoi changer ?"
• ...

Et pourtant, les bénéfices à utiliser une solution de calcul et de gestion des commissions sont nombreux et permettent à l’entreprise de changer de dimension commerciale !

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1. Quels sont les bénéfices à utiliser un logiciel de gestion et de calcul des commissions ?

• Gain de temps considérable grâce à la saisie automatique des données, au calcul automatisé des commissions, à l'accès simplifié aux données pertinentes et à l'envoi automatique des données aux systèmes de gestion des ressources humaines et des salaires.
• Réduction de la frustration, de la méfiance et du turnover des bénéficiaires de commissions grâce à la fiabilité des calculs et à la transparence des formules, des calculs et des montants des commissions. 84.2% des collaborateurs satisfaits de leur modèle de rémunération variable bénéficient d’un outil de calcul et de gestion des commissions. A contrario, 45.7% des collaborateurs utilisant Excel ou Google Sheets ne sont pas satisfaits de leur modèle de rémunération variable. (Étude Qobra & Modjo sur la rémunération variable en France)
• Augmentation du chiffre d’affaires grâce à une meilleure performance des commerciaux. En effet, la visibilité en temps réel de l’atteinte de leurs objectifs les pousse à être meilleurs. Une source de motivation ultime pour atteindre voire dépasser leurs objectifs. 61,9% des collaborateurs bénéficiant d’un logiciel de calcul et de gestion des commissions ont dépassé leurs objectifs en 2022 contre seulement 30,1% pour ceux bénéficiant d’Excel ou Google Sheets. (Étude Qobra & Modjo sur la rémunération variable en France)
• Réduction des coûts et des pertes liés à la gestion manuelle des commissions. En automatisant les processus, l’entreprise évite les erreurs de calcul, évitant ainsi à l’entreprise de verser des commissions supérieures au montant réel.
• Meilleure mise en œuvre de la stratégie de vente et mesure de l'efficacité des ventes grâce à l'identification et à l'analyse des représentants. En conséquence, l'entreprise peut prendre des mesures opportunes et élaborer des plans de commissions appropriés et pertinents qui soutiennent la stratégie de vente de l'entreprise. Le logiciel est évolutif et facilement adaptable, de sorte qu'il répond aux différents défis et besoins des entreprises, en fonction de leur stade de croissance.

Les bénéfices à utiliser un logiciel de calcul et de gestion des commissions sont nombreux et ont un impact direct sur l’ensemble des équipes (finance, RH, commerciale, opérations, etc.) et donc sur le résultat de l’entreprise !

Pour pouvoir profiter de l’ensemble de ces bénéfices, il est donc désormais question de choisir la solution la plus adaptée à son entreprise parmi toutes celles du marché.  

Pour vous aider à faire un choix éclairé, Qobra a sélectionné les meilleurs outils du marché, en se basant sur les avis des clients sur G2 et Capterra, et sur une étude récente publiée par Cloud Rating basée sur l'adoption du marché (ventes, croissance, nombre de clients, etc.) et la satisfaction des clients (NPS) de +9500 utilisateurs.

Pour chaque outil, les experts de Qobra ont mis en évidence leurs principaux bénéfices, inconvénients et points de différences, ainsi qu’un aperçu de leur plateforme et l’avis de leurs utilisateurs.

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2. Qobra

"Le dashboard de Qobra m’apporte une vision globale en un coup d'œil. Je peux regarder le montant total des commissions payées et faire une vérification rapide par rapport à nos réalisations réelles !”

Fabian Q.Veit, CEO chez Make

Qobra est une entreprise française spécialisée dans le calcul et la gestion des commissions. À travers son logiciel Saas et sa solution en no-code, Qobra permet aux entreprises de calculer et gérer la rémunération variable de leurs collaborateurs en toute simplicité !

Qobra accompagne chacun de ses clients à faire de la rémunération variable son premier levier de motivation et de performance commerciale, mais aussi à en faire un élément essentiel d’attractivité et de fidélisation.

Parmi les principaux avantages de Qobra, on retrouve une interface utilisateur conviviale et intuitive, ce qui facilite la configuration et l'utilisation du logiciel. 

De plus, Qobra offre une flexibilité remarquable dans la personnalisation des plans de commission, permettant aux entreprises de s'adapter aux besoins spécifiques de leur structure de rémunération. Le logiciel propose également des tableaux de bord et des rapports détaillés en temps réel, fournissant une visibilité claire sur les performances et les paiements de commissions.

Qobra accompagne déjà de nombreuses entreprises dans toute l’Europe telles que Doctolib, Sodexo, Natixis, Payfit ou encore Celonis.

Bénéfices

• N°1 : La solution no-code de Qobra offre aux administrateurs une telle flexibilité qu'ils peuvent configurer et gérer le plan de commission de leur entreprise en toute autonomie. Qobra s'intègre à tous les CRM, entrepôts de données et ERP du marché (Salesforce, Snowflake, Google BigQuery, PostgreSQL, Hubspot, etc.), tout en permettant aux clients de procéder à des ajustements manuels.
• N°2 : Pour éviter les allers-retours entre les différents services, Qobra propose un système de messagerie instantanée qui permet de créer des discussions privées avec un ou plusieurs autres utilisateurs, et d'y associer un ou plusieurs relevés de commissions. Ce système de communication peut être directement relié à Slack ou Microsoft Teams.
• N°3 : Les plans de commissionnement peuvent être importés en une seule fois et appliqués à un ensemble de bénéficiaires en un seul clic. Avec Qobra, plus besoin de faire des formules et de s'assurer que toutes les cellules d'une colonne sont correctes et à jour. De plus, dès qu'il y a une erreur dans une formule de calcul, les équipes de Qobra la signalent. Enfin, tous les bénéficiaires ont accès aux formules de commissions, donc s'ils repèrent une erreur, ils peuvent la signaler directement sur la plateforme à leur gestionnaire.
• N°4 : Les équipes de Qobra proposent un accompagnement sur mesure pour chaque client, de la mise en place au déploiement des plans de commissions, tout en assurant un suivi régulier tout au long de la vie du client. Le support client de Qobra est reconnu par ses utilisateurs comme étant personnalisé et ultra-réactif (temps de réponse moyen de 8 minutes).
• N°5 : Qobra propose une fonction "challenge". Elle permet aux entreprises de mettre en place facilement tous les types de commerciaux SPIFF. Tous les participants et les managers ont une visibilité en temps réel sur l'avancement et le classement du challenge.

"Nous n’avons pas besoin de quelqu’un qui passe un mois entier à gérer les commissions. Qobra le fait de manière très efficace pour nous. Maintenant que nous avons apporté beaucoup de transparence autour des commissions, notamment sur la manière dont elle fonctionne, cela renforce vraiment la confiance de l'équipe de vente, et ça stimule également leur motivation.”

‍Fabian Q.Veit, CEO chez Make

Inconvénients

• Qobra n’est pas intégré à ce jour avec l’ensemble des logiciels périphériques du marché (CRM, ERP, SIRH, etc.). Cependant, toutes les demandes d’intégrations sont prises en compte par les équipes Tech et sont envisageables.
• L’offre de fonctionnalités est limitée comparé à certains acteurs historiques du marché.

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM.
• Entrepôts de données et gestion de bases de données : Snowflake, Google Big Query, PostgreSQL, Amazon Redshift.

"Depuis que nous avons Qobra, nous avons observé entre 15 et 20% de progression sur l’atteinte des objectifs.”

Tomas Hons, GTM Strategy & Operations Manager chez Make

Avis clients et prix

📚 Pour aller plus loin

Découvrez le témoignage de nos clients comme Make, Glady, Welcome To The Jungle et Partoo !

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3. Xactly Incent

Xactly Incent est une solution destinée aux entreprises à la recherche d’accompagnement pour concevoir, automatiser et gérer leur système de commissions.

Le système de calcul des commissions du logiciel de Xactly Incent est conçu pour prendre en compte un large éventail de critères, ce qui permet commissions plus précises pour les représentants des ventes. De plus, le logiciel de gestion de commissions de Xactly Incent est facilement personnalisable, ce qui permet aux entreprises de configurer les commissions en fonction de leurs besoins spécifiques.

Cependant, l’inconvénient du logiciel de Xactly Incent est qu'il est complexe et nécessite une formation approfondie pour une utilisation efficace. De plus, le coût du logiciel est plus élevé que celui de ses concurrents, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.

Bénéfices

• Calcul précis des commissions
• Personnalisation des plans de commissionnement en fonction des besoins de l'entreprise
• Suivi en temps réel des performances de vente et ajustement rapide des plans de commissionnement

Inconvénients

• Coût élevé de la solution 
• Formation complexe et fastidieuse à l'utilisation du logiciel
• Certaines fonctionnalités avancées, comme les simulations de commissionnement, nécessitent une configuration approfondie et une expertise technique
• Avis clients mauvais

Intégrations

• CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle Sales Cloud, SugarCRM, Zoho CRM, HubSpot CRM, Pipedrive, amoCRM, Insightly, Freshsales, Copper, et autres.
• Data warehouses et database management : Amazon Redshift, Snowflake, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse Analytics, Teradata, Oracle Autonomous Data Warehouse, et autres.
• ERP : Oracle ERP Cloud, SAP Business One, SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics GP, NetSuite ERP, QuickBooks, Sage Intacct, et autres.
• SIHR : Workday, SAP SuccessFactors, ADP Workforce Now, BambooHR, Ceridian Dayforce, Paychex Flex, et autres.

Avis clients et prix

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4. CaptivateIQ

CaptivateIQ propose une solution de commissionnement agile. Les entreprises peuvent ainsi aligner leurs équipes de vente sur les objectifs commerciaux. CaptivateIQ offre aux entreprises la possibilité de gagner du temps dans le traitement des paiements et de motiver les commerciaux grâce à une visibilité en temps réel.

Le principal avantage de CaptivateIQ est sa simplicité d'utilisation, leur logiciel est facile à configurer et à utiliser, même pour les non-techniciens. De plus, leur système de calcul des commissions est très précis, ce qui permet de réduire les erreurs et les litiges avec les membres de l'équipe.

Cependant, l'inconvénient de CaptivateIQ est qu'il est plus cher que certains de ses concurrents. En outre, leur solution de gestion de commissions ne prend pas en compte tous les types de commissions possibles, comme les commissions basées sur la durée de vie des clients ou les commissions récurrentes.

Bénéfices

• Facilité d'utilisation et de configuration
• Personnalisation des plans de commissions en fonction des besoins de l’entreprise
• Avis clients positifs

Inconvénients

• Coût élevé
• Gamme limitée de fonctionnalités
• Intégration limitée

Intégrations

• CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot.
• Data warehouses et database management : Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, MySQL, Oracle Database, PostgreSQL.
• ERP : NetSuite ERP.
• Comptabilité et gestion financière : Quickbook, Xero.
• SIHR : Workday, ADP Workforce Now, BambooHR.

Avis clients et prix

5. Spiff

Spiff automatise et optimise les plans de rémunération variable des commerciaux. L’objectif de Spiff est de résoudre le casse-tête des commissions pour l'équipe financière, de réduire les frictions entre la finance et les ventes et d’améliorer la performance commerciale.

Le principal avantage de Spiff est sa flexibilité et sa capacité à gérer différents types de commissions. Leur logiciel est également facile à utiliser et peut être personnalisé en fonction des besoins de l’entreprise. En outre, Spiff propose des outils de reporting avancés pour suivre les performances de l'équipe et optimiser les plans de commission.

Cependant, l'inconvénient de Spiff est qu'il est plus coûteux que la majorité de ses concurrents. De plus, l'interface de leur logiciel est moins intuitive que la plupart des autres fournisseurs de logiciels de gestion de commissions.

Bénéfices

• Participe à motiver les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs
• Suivi simple et transparent des performances individuelles et collectives
• Automatisation de processus de calcul et de paiement des commissions

Inconvénients

• Coût élevé
• Complexité de la mise en place et de l’utilisation, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas d'un département informatique spécialisé
• Possibilité d'erreurs dans les calculs ou les paiements des commissions

Intégrations

• CRM : Hubspot, Pipedrive, Salesforce.
• Data warehouses & database management : Amazon Redshift, Google BigQuery, MySQL, PostgreSQL, Snowflake.
• ERP : Netsuite.
• Comptabilité et gestion financière : Quickbooks Online, Sage Intacct, Xero, Zuora.
• SIHR : Workday.

Avis clients et prix

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6. Everstage

Everstage est une plateforme de gestion de la rémunération variable. Everstage automatise les processus de commissionnement et permet aux équipes de vente d'accéder à la demande des informations à propos de leur performance.

Le logiciel d'Everstage se distingue de ses concurrents en offrant une grande flexibilité dans la personnalisation  des plans de rémunération. Il permet de mettre en place des plans de rémunération complexes et sur mesure, en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.

Cependant, le principal inconvénient d'Everstage est son coût, qui est plus élevé que celui de ses concurrents. En outre, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de temps de réponse avec le logiciel, qui peut être lent lors du traitement de gros volumes de données.

Bénéfices

• Flexibilité dans la personnalisation des plans de rémunération
• Automatisation du calcul et de la distribution des commissions
• Analyse de données avancée
• Avis clients positifs

Inconvénients

• Coût élevé
• Temps de réponse élevé du service client
• Apprentissage et formation au logiciel complexe

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle ERP Cloud.
• Data warehouses et database management : Oracle Autonomous Data Warehouse.
• ERP : Oracle ERP Cloud, NetSuite, SAP Business One.
• Comptabilité et gestion financière : QuickBooks.
• SIHR : Workday, ADP Workforce Now, SAP SuccessFactors.

Avis clients et prix

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7. Quotapath

QuotaPath est une solution de gestion de la rémunération variable destinée à mettre les équipes commerciales, opérations et finances sur la même longueur d'onde.

Les principaux avantages de Quotapath sont sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et son intégration facile avec d'autres outils de vente.

En ce qui concerne les inconvénients, l'interface de Quotapath est à améliorer et la navigation est peu fluide. En outre, Quotapath est relativement nouveau sur le marché, ce qui peut être un facteur de risque pour les entreprises qui cherchent une solution éprouvée et stable.

Bénéfices

• Facilité d'utilisation
• Possibilité de personnaliser les règles de commission
• Intégration facile avec d'autres outils de vente

Inconvénients

• Coût élevé
• Interface utilisateur intuitive et fluide
• Apprentissage et formation au logiciel complexe

Intégrations

• CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Close CRM, Copper CRM.
• Data warehouses et database management : Oracle Autonomous Data Warehouse.
• ERP : Netsuite ERP. 
• Comptabilité et gestion financière : QuickBooks, Xero, Maxio.
• SIHR : SAP SuccessFactors.

Avis clients et prix

Le mot de la fin…

Comme évoqué en début d’article, s’équiper d’une solution de calcul et de gestion des commissions améliore sa performance commerciale et permet de jouer sur l’attractivité, la motivation et la fidélisation de ses commerciaux.

Toutefois, pour bénéficier des avantages promis par un logiciel de commissionnement des ventes, il est impératif que ce dernier réponde aux critères suivants :

• Flexible et adaptable à la croissance des équipes, et à chaque pôle impliqué de l'organisation (Finance, Opérations, RH, Commercial, etc.)
• Transparent et lisible
• Fluide et collaborative
• Viable et sécurisé
• Connexe aux autres outils de l’entreprise (CRM, ERP, SIRH, logiciels de paie, etc.)
• Équipe support réactive et compétente à disposition

Le logiciel de Qobra répond à toutes ces exigences. C'est d'ailleurs pour cette raison que de nombreuses entreprises de tailles et de secteurs différents (Spendesk, Doctolib, Make, Payfit, etc.) ont déjà fait confiance aux équipes de Qobra pour gérer et calculer les commissions de leurs employés !

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Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider à calculer et à gérer les commissions de vos employés.